作者:叶纺英
人生最好的旅行,就是你在陌生的地方,发现一种久违的感动。
公司每年组织两次全体旅游,旅游过的很多景点随时间推移已渐渐遗忘,但这次碧水湾温泉之旅相信一定给大家留下非常深刻之印象。两天的旅游让我大开了眼界,游乐放松心情的同时也感受到并学到许多值得我们借鉴学习之处,可谓受益匪浅啊!
公司组织旅游是让员工在工作之余放松身心,丰富员工的业余生活,从各方面感受公司给予的福利,从而更好的提升企业的凝聚力,让大家今后以更高的热情投入到工作中。
人未到,心先往,“妈妈,碧水湾好玩吗?我好想现在就到那里。”女儿好几天前就一直追问我。“去了肯定会有惊喜。”这是我的回答。因为宁总决定旅行地点之前,让我跟其他景点作了一番对比,除了久有耳闻,也在网上认真搜索了解一番。
2017年4月22日,公司一行40多人浩浩荡荡地出发了,经过3个小时的车程到达目的地-碧水湾温泉度假村。闻名不如一见,流溪河畔优美的环境映入眼帘,四周群山峻岭绵延,树木葱郁,碧水环绕。好美!
精雕细琢的园景,细看,没有一根杂草。
清澈明亮的游泳池倒映着着湛蓝如洗的天空。
黄昏时候走在湖面的桥上,孩子说好像三生三世里面的诛仙台,如梦如幻!
味蕾也得到满足,酒店自助早餐丰富多彩,琳琅满目。有西餐,有中餐,有水果,有蔬菜…只有你想不到的,没有你吃不到的。吃货们,好好享受当下吧!
最最让人难忘、感动的是碧水湾工作人员用心周到的服务。服务用嘴来说,远远不如用心去做。一个满意的客户可能带来十个新客户。碧水湾每一位员工都能做到,包括扫地阿姨,他们用心倾听客户的声音,用心研究客户的需求,用心超越用户的期望,从平凡做到杰出,创造奇迹,开发潜力,坚持不懈地用心做好服务细节,实施全程优质服务,不断超越客户需求。假如你不曾感受,你不会感动。虽然是一个细小的动作,一个甜美的微笑,一张小小的卡片,一份贴心的礼物,也足以触碰心底,难以忘怀。看着他们工作人员跪蹲的姿势,微笑,递水,每一个动作都那么自然到位,感人肺腑。孩子由衷地感叹:“服务真好!”“读书、工作也一样要用心。。。。。。”我深有体会地孩子面前说教一番。
伙伴们,让我们向碧水湾的工作人员学习,研究每一个客户的需求,用心做好每一个客户的服务,共同把公司业务推向更高峰!